SOP KEADAAN MENDESAK DAN DARURAT
Untuk Pemilik dan Penghuni Apartemen Ambassade Residences:
-
Bahwa keadaan mendesak (urgent) merupakan keadaan yang dapat menimbulkan ketidaknyamanan Pemilik/Penghuni dalam waktu 1x24 jam.
-
Apabila terjadi keadaan mendesak (urgent), Pemilik/Penghuni dapat menghubungi kontak berikut di waktu (Senin s.d Jumat : 09.00 WIB s.d 18.00 WIB, Sabtu : 09.00 WIB s.d 12.00 WIB) via Whatsapp atau Telepon: 0877 8765 6061 (Lobby Ambassade ), 0812 1162 2208 : Pak Hadi (Supervisor Engineering)
-
Bahwa keadaan darurat (emergency) merupakan keadaan yang dapat membahayakan gedung dan orang lain, serta harus segera ditangani.
-
Bahwa keadaan sangat darurat terdiri atas: Bencana alam (gempa bumi, banjir, dsb);Kebakaran;Kerusuhan, huru-hara, dan bentuk kekerasan lainnya (KDRT).
-
Apabila terjadi keadaan darurat (emergency), Pemilik/Penghuni dapat menghubungi kontak sebagaimana pada nomor 2 tata tertib ini kapanpun keadaan darurat terjadi.
-
Apabila dalam waktu 10 menit Pemilik/Penghuni tidak mendapat respon dari BM atau Spv Engineer, maka Pemilik/Penghuni harus memberitahukannya di Whatsapp Group 221.
-
Bahwa perawatan atau kerusakan di dalam unit merupakan tanggung jawab Pemilik Unit yang bersangkutan.
-
Building Management tidak bertanggung jawab atas perbaikan alat-alat atau mesin (equipment milik pribadi).Building Management akan mengidentifikasi semua kerusakan di dalam unit dan menyampaikannya dalam Laporan Hasil Investigasi Unit.
-
Pemilik wajib membayar semua biaya yang timbul atas perbaikan unitnya (identifikasi dan perbaikan, tidak termasuk sparepart).Penghuni wajib mengisi form persetujuan sebelum dilakukan investigasi.
-
Bagi unit yang kerusakannya menimbulkan kerugian kepada unit lain, juga menjadi tanggung jawab Pemilik unit yang menjadi penyebab kerugian.Biaya perbaikan harus segera dibayarkan setelah rencana perbaikan telah disetujui oleh Pemilik.
-
Apabila Pemilik memiliki kendala untuk membayar biaya perbaikan, Pemilik wajib membuat appointment kepada Building Management untuk mendiskusikan solusi dan rencana pembayaran.